Kde je moje Google Mini? Zákazníci Spotify odešli bez „dárku zdarma“ po bleskovém rozdávání

Spotify

Váš Horoskop Pro Zítřek

Prémioví zákazníci se obrátili na sociální média, aby řekli, že od využití této nabídky nic neslyšeli(Obrázek: Getty)



Stovky zákazníků Spotify tvrdí, že je streamovací gigant zklamal poté, co jim byl tento měsíc slíben bezplatný Google Nest Mini.



Prémioví zákazníci zjistili, že se kvalifikovali na bezplatné zařízení před měsícem poté, co se online propagace stala virální na sociálních médiích.



Nabídka - která byla stažena do 36 hodin kvůli značné poptávce - znamenala, že mnozí dostanou zdarma Google Nest Mini v hodnotě 49 liber.

Bylo k dispozici pro nové i stávající zákazníky, ale s omezenou způsobilostí pro ty, kteří mají účty Premium Family, Duo a Student.

Téměř o měsíc později však zákazníci tvrdí, že se na ně hudební gigant vrhl.



Propagace se na TikToku stala virální 2. září (Obrázek: Denní záznam)

Stovky prémiových zákazníků se obrátily na sociální média s tím, že od uplatnění nabídky a zadání svých osobních údajů online od Spotify nic neslyšeli.



'Už někdo skutečně obdržel své Google Nest Mini od Spotify?' napsal jeden zákazník na Twitter.

Další řekl: „@Spotify @SpotifyUK @SpotifyCares 23 dní od potvrzení mé objednávky na @googlenest mini a zatím mi nepřijde ani aktualizace e -mailem. Jak to stíhám? '

Někteří zákazníci, kteří upgradovali na nabídku, nyní říkají, že jim na zadní straně zůstala kapsa.

„Tento e -mail na bezplatné Google Nest mini nepřišel, je to @Spotify @SpotifyUK @SpotifyCares? Už jsou to tři týdny a já jsem upgradoval na „rodinu“, abych měl také nárok. '

Pokud jste zákazníkem Premium, mohli byste zařízení nárokovat přihlášením ke svému účtu Spotify na začátku září.

Dohoda se objevila na domovské stránce a zákazníkům bylo řečeno, aby dodržovali pokyny a uplatnili nárok na své „freebie“.

Nabídka byla stažena kvůli vysoké poptávce, protože mnoho zákazníků říkalo, že už je příliš pozdě na to, aby se někdo dostal do doby, než byli online.

Spotify odmítl komentovat obavy zákazníků.

Někteří další uživatelé sociálních médií však měli to štěstí, že dostali svůj bezplatný dárek.

Jeden zákazník doporučil ostatním žadatelům, aby si zkontrolovali nevyžádanou e -mailovou schránku, protože jeho potvrzení Spotify bylo omylem odesláno do jeho složky se spamem.

Viz Také: