Santander a RBS stále porušují zákonná pravidla pro PPI pro tisíce zákazníků
RBS byla kritizována za to, že neposkytla upomínky téměř 11 000 svých zákazníků, kteří se vrátili o šest let zpět - což znamená, že někteří zákazníci si možná ani neuvědomovali, že stále mají PPI